Bảo hiểm xe ô tô toàn diện của PTI – Giải pháp tối ưu chăm sóc xế yêu

Bảo hiểm ô tô là hình thức chủ động bảo vệ xe ô tô khỏi các nguy cơ tổn thất có thể xảy ra đối với xe ô tô. Bằng việc chấp nhận đóng 1 khoản phí nhỏ, người tham gia bảo hiểm sẽ luôn an tâm trước các rủi ro, thiệt hại về thân vỏ, máy móc và vật chất toàn bộ xe ô tô.

1. Giới thiệu về thương hiệu bảo hiểm PTI

PTI, thành lập năm 1998 bởi Tập đoàn Bưu chính Viễn thông, là một công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 2000 nhân viên và mạng lưới rộng khắp, PTI cung cấp hơn 100 sản phẩm bảo hiểm đa dạng cho cá nhân và doanh nghiệp. Công ty nhấn mạnh giá trị “People – Trust – Insurance”, tập trung vào phục vụ khách hàng, xây dựng niềm tin, và cung cấp giải pháp bảo hiểm toàn diện. PTI đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, từ công ty con của VNPost đến công ty niêm yết độc lập, và hiện đang hướng tới mục tiêu trở thành “công ty bảo hiểm của cộng đồng”.

2. Ưu điểm của bảo hiểm ô tô PTI

• Sửa chữa tại garage chính hãng
• Bảo hiểm thủy kích
• Bảo hiểm mất cắp bộ phận
• Không khấu hao phụ tùng

3. Phạm vi quyền lợi được bảo hiểm

Phạm vi bảo hiểm của bảo hiểm ô tô PTI bao gồm các quyền lợi sau:

• Bồi thường tổn thất bộ phận: PTI có thể bồi thường bằng tiền hoặc thanh toán chi phí sửa chữa thực tế cho các bộ phận bị hư hỏng. Mức bồi thường phụ thuộc vào số tiền bảo hiểm, thời hạn sử dụng và loại xe.
  • Đối với một số bộ phận như ắc quy, lọc gió, săm lốp, mức bồi thường sẽ được tính theo phần trăm của giá trị ô tô đã qua sử dụng (tối đa 50%).
  • Nếu diện tích lớp sơn vỏ ngoài của xe bị hư hỏng lớn (trên 50%), PTI sẽ bồi thường toàn bộ chi phí sơn lại xe.
• Bồi thường tổn thất toàn bộ: PTI sẽ bồi thường trong trường hợp chi phí sửa chữa lớn hơn 75% giá trị xe trên thị trường hoặc xe bị hư hỏng trên 75% giá trị thị trường.
  • Ngoài ra, xe bị cướp hoặc trộm cũng được bồi thường khi có kết luận chính thức từ công an. Số tiền bồi thường được tính theo giá trị thị trường của xe tại thời điểm đó, nhưng không vượt quá số tiền ghi trong hợp đồng.
• Phạm vi bảo hiểm vật chất xe (bảo hiểm thân vỏ): Có hai phạm vi chính:
  • Phạm vi cơ bản: Bao gồm các sự cố như đâm, lật, đổ xe, tai nạn mất cắp, do thiên tai hoặc những chi phí phát sinh do rủi ro bất ngờ khác.
  • Phạm vi mở rộng: Bao gồm các tùy chọn như lựa chọn gara sửa chữa, bảo hiểm thủy kích, không khấu hao khi thay thế bộ phận.
• Hỗ trợ chi phí cứu hộ: PTI hỗ trợ chi phí đưa xe bị thiệt hại đến nơi sửa chữa gần nhất, tối đa 20.000.000 đồng/vụ (chưa bao gồm thuế GTGT), trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Các tùy chọn nâng cao khác mà khách hàng có thể lựa chọn bao gồm sửa chữa tại garage chính hãng, bảo hiểm thủy kích, bảo hiểm mất cắp bộ phận, và không khấu hao phụ tùng. Mức phí bảo hiểm vật chất xe sẽ phụ thuộc vào phạm vi bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, mức miễn thường và thời hạn bảo hiểm.

Các tùy chọn nâng cao của bảo hiểm ô tô PTI cung cấp cho khách hàng nhiều sự linh hoạt và bảo vệ tốt hơn, bao gồm:

• Sửa chữa tại garage chính hãng: Khách hàng có thể lựa chọn sửa chữa xe tại các garage chính hãng thay vì các garage thông thường. Điều này đảm bảo chất lượng sửa chữa và phụ tùng thay thế chính hãng, giúp xe hoạt động tốt hơn sau khi sửa chữa.
• Bảo hiểm thủy kích: Đây là một tùy chọn quan trọng đặc biệt đối với những khu vực thường xuyên bị ngập nước. Bảo hiểm thủy kích sẽ chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận của xe bị hư hỏng do nước lọt vào động cơ.
• Bảo hiểm mất cắp bộ phận: Tùy chọn này bảo vệ khách hàng khỏi các thiệt hại do mất cắp các bộ phận của xe. Trong trường hợp có bộ phận nào của xe bị mất cắp, PTI sẽ bồi thường chi phí thay thế hoặc sửa chữa.
• Không khấu hao phụ tùng: Thông thường, khi có sự cố và cần thay thế phụ tùng, các công ty bảo hiểm sẽ tính khấu hao dựa trên thời gian sử dụng của phụ tùng đó. Với tùy chọn này, khách hàng sẽ được thay thế phụ tùng mới mà không bị trừ khấu hao, giúp giảm chi phí sửa chữa.

Những tùy chọn này cho phép khách hàng tùy chỉnh gói bảo hiểm của mình cho phù hợp với nhu cầu và điều kiện sử dụng xe, đồng thời đảm bảo an tâm hơn khi xảy ra sự cố.

Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn thêm các điều khoản bảo hiểm bổ sung khác để tăng cường bảo vệ cho xe. Các điều khoản này bao gồm:

• Bảo hiểm xe bị mất trộm hoặc bị trộm cắp tại các quốc gia tham gia bảo hiểm (ngoài lãnh thổ Việt Nam).
• Bảo hiểm thay thế mới (bảo hiểm cho xe có thời gian sử dụng đến 15 năm kể từ năm sản xuất).
• Bảo hiểm vật chất đối với xe miễn thuế, tạm nhập, tái xuất.
• Bảo hiểm xe bị mất cắp bộ phận (bao gồm cả phụ kiện gắn liền trên xe).
• Bảo hiểm lựa chọn cơ sở sửa chữa.
• Bảo hiểm tổn thất về xe khi xe hoạt động trong khu vực bị ngập nước.
• Bảo hiểm thay thế xe mới trong năm đầu.
• Bảo hiểm áp dụng mức khấu trừ bậc thang.
• Bảo hiểm thuê xe trong thời gian sửa chữa.
• Bảo hiểm vật chất xe cơ giới lưu hành tạm thời.
• Bảo hiểm vật chất xe không được cấp giấy phép lưu thông đường bộ.
• Bảo hiểm cho xe tập lái.
• Bảo hiểm cho thiết bị lắp thêm.
• Bảo hiểm mất trộm, cướp của xe.
• Bảo hiểm xe hoạt động thêm bớt (khai báo trong vòng 07 ngày).
• Bảo hiểm hàng hóa trên xe.
• Điều khoản mở rộng thời hạn bảo hiểm (30 ngày, phụ phí tính theo tỷ lệ).
• Điều khoản về trách nhiệm chéo.

Khách hàng nên xem xét kỹ các tùy chọn này để chọn gói bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu và điều kiện sử dụng xe của mình.

4. Mức phí bảo hiểm ô tô của PTI

Mức phí bảo hiểm vật chất xe ô tô PTI (hay còn gọi là bảo hiểm thân vỏ) được tính dựa trên loại xe, thời hạn sử dụng và các yếu tố khác. Cụ thể, phí bảo hiểm này thường được chia thành 3 nhóm chính:

• Xe không kinh doanh vận tải: Tỷ lệ mức phí từ 1,5% – 1,9%.
• Xe kinh doanh vận tải: Tỷ lệ mức phí từ 1,6% – 3%.
• Xe chở hàng: Tỷ lệ mức phí từ 1,7% – 3,2%.

Các yếu tố ảnh hưởng đến phí bảo hiểm vật chất xe ô tô PTI bao gồm:

• Phạm vi bảo hiểm: Có hai phạm vi chính là phạm vi cơ bản và phạm vi mở rộng.
  • Phạm vi cơ bản bao gồm các sự cố như đâm, lật, đổ xe, các tai nạn về mất cắp, do thiên tai hoặc những chi phí phát sinh do rủi ro bất ngờ khác.
  • Phạm vi mở rộng bao gồm lựa chọn gara khi sửa chữa, bảo hiểm thủy kích, không khấu hao khi thay thế bộ phận.
• Số tiền bảo hiểm: Đây là số tiền mà khách hàng yêu cầu PTI bảo hiểm cho chiếc xe của mình và cũng là số tiền tối đa mà PTI sẽ trả khi có sự cố xảy ra.
• Mức miễn thường: Đây là mức chi phí tổn thất mà người mua bảo hiểm sẽ không được công ty bảo hiểm bồi thường.
• Thời hạn bảo hiểm: Hiện nay, PTI có 3 mức thời hạn bảo hiểm thân vỏ là 1 năm, 2 năm và 3 năm.

Ngoài ra, phí bảo hiểm cũng có thể thay đổi tùy thuộc vào các điều khoản bổ sung mà khách hàng lựa chọn. Để biết chính xác mức phí bảo hiểm vật chất cho xe của bạn, bạn nên liên hệ trực tiếp với PTI hoặc các đại lý của PTI để được tư vấn và báo giá chi tiết.

5. Quy trình bồi thường bảo hiểm ô tô tại PTI

Quy trình bồi thường bảo hiểm xe ô tô PTI được thực hiện theo các bước sau:

1. Thông báo sự kiện bảo hiểm

• Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, khách hàng cần thông báo ngay cho PTI theo số điện thoại 1900545475.
• Chủ xe cần cung cấp thông tin liên quan đến vụ tai nạn, thiệt hại và các chi tiết cần thiết khác.
• Trong vòng 5 ngày kể từ khi xảy ra tai nạn, chủ xe cần gửi thông báo bằng văn bản cho PTI.

2. Thu thập hồ sơ

• Hồ sơ bồi thường bao gồm các loại tài liệu sau:
  • Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc bản sao hợp đồng bảo hiểm.
  • Giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe.
  • Các giấy tờ liên quan đến mua, bán, chuyển nhượng, cho, tặng, ủy quyền sử dụng xe (nếu có).
  • Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ.
  • Biên bản tai nạn giao thông (có xác nhận của cơ quan công an).
  • Bản tường trình tai nạn, ảnh.
  • Các giấy tờ khác liên quan (tùy trường hợp).
• Đối với các trường hợp mất cắp, cần có xác nhận của cơ quan công an.

3. Giám định và xác minh

• PTI sẽ tiến hành giám định để xác định mức độ thiệt hại và nguyên nhân gây ra sự cố.
• PTI có thể yêu cầu chủ xe cung cấp thêm các thông tin, tài liệu liên quan đến vụ việc.
• Trong trường hợp cần thiết, PTI có thể cử giám định viên đến hiện trường để thu thập thông tin.
• PTI sẽ xem xét các tài liệu và thông tin được cung cấp để đánh giá và xác định phạm vi trách nhiệm bảo hiểm.

4. Giải quyết bồi thường

• Sau khi hoàn tất quá trình giám định, PTI sẽ thông báo kết quả và phương án bồi thường cho chủ xe.
• PTI có thể lựa chọn bồi thường bằng tiền hoặc thanh toán chi phí sửa chữa.
• Đối với tổn thất bộ phận, PTI sẽ chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị hư hỏng.
• Đối với tổn thất toàn bộ, PTI sẽ bồi thường dựa trên giá trị thị trường của xe tại thời điểm xảy ra sự cố, nhưng không vượt quá số tiền bảo hiểm đã thỏa thuận.
• Mức bồi thường có thể được điều chỉnh dựa trên mức độ khấu hao của xe và các điều khoản trong hợp đồng.

5. Thời hạn giải quyết bồi thường

• PTI sẽ xem xét và giải quyết hồ sơ bồi thường trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
• Trong trường hợp có các vấn đề phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng PTI sẽ thông báo cho khách hàng.

6. Các trường hợp loại trừ

• PTI sẽ không bồi thường cho các thiệt hại xảy ra do các nguyên nhân được liệt kê trong điều khoản loại trừ của hợp đồng bảo hiểm. Ví dụ như:
  • Hành động cố ý gây thiệt hại của chủ xe.
  • Lái xe không có giấy phép lái xe.
  • Xe chở hàng quá tải.
  • Sử dụng xe vào các mục đích không được bảo hiểm.
• Các trường hợp khác được quy định trong điều khoản loại trừ của hợp đồng.

7. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

• Nếu không đồng ý với kết quả bồi thường, khách hàng có quyền khiếu nại lên PTI.
• Thời hạn khiếu nại là 1 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.
• PTI sẽ xem xét và giải quyết khiếu nại theo quy định của pháp luật.

Lưu ý: Quy trình bồi thường có thể thay đổi tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Do đó, khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng bảo hiểm để nắm rõ các quyền lợi và nghĩa vụ của mình.